Vluchtverstoringen in het VK door ’technisch probleem’ bij luchtverkeersleiding
Vliegtuigverstoringen in het Verenigd Koninkrijk door technische problemen
Een passagiersvliegtuig van British Airways vliegt over een wegwijzer terwijl het landingsapproach maakt naar Heathrow Airport in West-Londen, op 28 januari 2025. Vliegtuigen in het hele Verenigd Koninkrijk hebben vertraging opgelopen nadat de luchtverkeersleiding van het land een technisch probleem meldde, maar later werd bevestigd dat de storing was verholpen.
De National Air Traffic Services, ofwel NATS, verklaarde woensdag dat de vertrekkende vluchten op alle luchthavens waren hervat en dat teams samenwerken met de getroffen luchtvaartmaatschappijen en luchthavens om de achterstand veilig weg te werken. “Onze systemen zijn volledig operationeel en de luchtverkeercapaciteit keert terug naar normaal,” aldus de verklaring.
De storing, aangekondigd door NATS, had invloed op Heathrow Airport, de grootste luchthaven van Groot-Brittannië en de drukste van Europa. “De vluchten op Heathrow zijn hervat na een technisch probleem in het NATS Swanwick luchtverkeersleidingscentrum. We adviseren passagiers om voor hun reis contact op te nemen met hun luchtvaartmaatschappij,” aldus een woordvoerder van de luchthaven. Ook Gatwick Airport en Edinburgh Airport meldden dat hun operaties weer op gang kwamen.
London City Airport had eerder ook verstoringen gerapporteerd. Het was niet duidelijk hoe lang de storing precies had geduurd. Ryanair meldde dat de verstoring meer dan “vier uur” duurde, wat leidde tot vertragingen en verschillende omleidingen, met als gevolg dat duizenden passagiers werden inconveniënt.
De Ierse low-cost luchtvaartmaatschappij zei dat het probleem “volledig onaanvaardbaar” was en eiste het ontslag van Martin Rolfe, de CEO van de luchtverkeersleidingsprovider. “Het is duidelijk dat er geen lessen zijn geleerd sinds de NATS-systeemstoring in augustus ’23 en passagiers blijven lijden als gevolg van de incompetentie van Martin Rolfe,” zei Neal McMahon, COO van Ryanair, in een verklaring.
Het NATS-systeem heeft sinds de opening in 2002 verschillende softwaregerelateerde storingen ondervonden. In augustus 2023 werden vluchten in het hele Verenigd Koninkrijk verstoord nadat de automatische verwerking van vluchtplannen niet goed functioneerde. Honderden vluchten werden vertraagd of geannuleerd tijdens de drukste periode van de zomervakantie, en ongeveer 700.000 passagiers werden getroffen.
De luchtvaartautoriteit van Groot-Brittannië stelde vorig jaar dat NATS zijn noodplannen voor storingen moest herzien na de uitval, die volgens luchtvaartdirecteuren meer dan 100 miljoen pond (133 miljoen dollar) aan terugbetalingen en compensatie kostte.
