Online fraudeverliezen stijgen door geavanceerde tactieken van oplichters
Online fraude neemt toe in Nederland
Online oplichters maken gebruik van steeds geavanceerdere methoden om geld te stelen van nietsvermoedende slachtoffers, wat heeft geleid tot een scherpe stijging van de financiële verliezen. Volgens de nationale fraude hotline, Fraudehelpdesk, is het totale bedrag dat verloren is gegaan door frauduleuze schema’s in Nederland vorig jaar met 20 procent gestegen, tot 53 miljoen euro. Het aantal gemelde fraudepogingen nam ook toe met 10 procent, met 63.469 incidenten geregistreerd in 2024. Van deze gevallen resulteerden 9.146 in geldverliezen voor slachtoffers.
Fraudehelpdesk waarschuwde dat cybercriminelen gebruikmaken van openbaar beschikbare persoonlijke gegevens om hun oplichting geloofwaardiger te maken. Door potentiële slachtoffers bij naam aan te spreken, vergroten oplichters de kans dat ze het vertrouwen winnen. In reactie hierop hebben Nederlandse banken benadrukt dat officiële e-mails en brieven van financiële instellingen altijd persoonlijk gericht zijn aan klanten.
Hackers maken ook gebruik van spoofing-technieken, waardoor frauduleuze e-mails en telefoontjes lijken te komen van legitieme bronnen. Slachtoffers worden vaak benaderd door personen die zich voordoen als bankmedewerkers, die hen waarschuwen voor een vermeende beveiligingsinbreuk. Oplichters weten slachtoffers te overtuigen hun pincode prijs te geven of geld over te maken naar zogenaamde “veilige” rekeningen—rekeningen die eigenlijk beheerd worden door criminelen.
In sommige gevallen gaan oplichters nog verder door persoonlijke bezoeken te regelen om contant geld of waardevolle spullen van slachtoffers te verzamelen onder het voorwendsel hun bezittingen te beschermen tegen hackers.
Autoriteiten hebben ook gewaarschuwd voor frauduleuze hulplijnen die zich voordoen als officiële instanties. Vorig jaar gaf Fraudehelpdesk een publieke waarschuwing uit over een website, hulpbijfraude.eu, die ten onrechte claimde samen te werken met de hotline en haar contactgegevens toonde. Deze scamwebsite misleidde slachtoffers door hen te laten geloven dat ze op zoek waren naar legitieme hulp, terwijl ze hen in werkelijkheid blootstelden aan verdere frauderisico’s.
Politie, belastingautoriteiten en Fraudehelpdesk zelf zijn vaak geïmpersonificeerd door criminelen. In deze gevallen ontvangen slachtoffers e-mails of telefoontjes van oplichters die zich voordoen als wetshandhaving of belastingfunctionarissen, en hen onder druk zetten om betalingen te doen of gevoelige informatie te verstrekken.
De hotline adviseert het publiek om voorzichtig te blijven en stappen te ondernemen om zichzelf te beschermen tegen fraude. Mensen wordt aangeraden nooit hun pincode of inloggegevens voor internetbankieren te delen en geen geld over te maken naar zogenaamde “veilige” rekeningen na een onverwachte telefoontje. Als iemand beweert van een bank of overheidsinstantie te zijn, moeten individuen ophangen en terugbellen met een officieel, openbaar vermeld telefoonnummer.
