EU Commissie constateert dat Temu de regels voor online platforms overtreedt
EU Commissie vindt Temu in strijd met regels voor online platforms
De Europese Commissie heeft op maandag bekendgemaakt dat het Chinese e-commerceplatform Temu in strijd is met de Digital Services Act (DSA) omdat het de risico’s van illegale producten die op zijn website worden verkocht, niet adequaat beoordeelt. De voorlopige bevindingen komen nadat de Commissie in oktober vorig jaar een onderzoek naar Temu heeft geopend onder de DSA, wetgeving die gericht is op het tegengaan van illegale inhoud en producten online.
Bewijzen tonen aan dat er een hoog risico is dat EU-consumenten illegale producten op het platform aantreffen, zoals babyspeelgoed en kleine elektronica, aldus de verklaring van de Commissie. “Temu’s risicoanalyse van oktober 2024 was onnauwkeurig en steunde op algemene informatie uit de industrie in plaats van op specifieke gegevens over zijn eigen marktplaats. Dit kan hebben geleid tot onvoldoende maatregelen tegen de verspreiding van illegale producten,” voegde de verklaring eraan toe.
Henna Virkkunen, EU Tech-commissaris, zei: “In onze voorlopige beoordeling is Temu verre van het beoordelen van risico’s voor zijn gebruikers volgens de vereiste normen van de Digital Services Act. De veiligheid van consumenten online is niet onderhandelbaar in de EU – onze wetten, waaronder de Digital Services Act, vormen de basis voor een betere bescherming online en een veiligere en eerlijkere digitale interne markt voor alle Europeanen.”
Temu krijgt nu de kans om schriftelijk op de bevindingen te reageren. In het geval dat er een overtreding wordt vastgesteld, kan de Commissie een boete opleggen van maximaal 6% van de wereldwijde jaarlijkse omzet van het bedrijf.
Een woordvoerder van Temu vertelde: “We zullen blijven samenwerken met de Europese Commissie.”
Het EU-onderzoek gaat verder met betrekking tot andere vermoedelijke overtredingen van de DSA door Temu, waaronder de effectiviteit van zijn mitigerende maatregelen, het gebruik van verslavende ontwerpelementen, de transparantie van zijn aanbevelingssystemen en de toegang tot gegevens voor onderzoekers.
Illegale en niet-conforme producten
De DSA werd van toepassing op alle online platforms in februari 2024. De Commissie is verschillende onderzoeken gestart naar bedrijven zoals X, Facebook en Instagram, Shein en AliExpress. Geen van de onderzoeken is tot nu toe afgerond: X heeft ook voorlopige bevindingen ontvangen in zijn onderzoek afgelopen zomer, wat het de meest gevorderde zaak maakt.
In januari vorig jaar heeft de consumentenorganisatie BEUC bewijs geleverd van illegale en niet-conforme producten die op de marktplaats van Temu worden verkocht. Tests uitgevoerd door hun nationale leden toonden aan dat speelgoed gemaakt met giftige chemicaliën, of met onderdelen die kinderen gemakkelijk kunnen verstikken, beschikbaar zijn op de website – naast lavalampen die elektrocutie veroorzaken en fietsehelm die de fietsers niet beschermen bij een val.
De Chinese reus staat ook onder een consumentenbeschermingsonderzoek dat door de Commissie en nationale consumentenautoriteiten is geopend. Hun voorlopige bevindingen geven aan dat Temu betrokken is bij illegale praktijken zoals valse kortingen, misleidende beoordelingen of de gamificatie van winkelen.
