Tienduizenden geestelijke gezondheidsklinieken bieden ‘alarmerend’ slechte zorg

Meerdere instellingen voor geestelijke gezondheidszorg bieden “alarmerend slechte” zorg als het gaat om behandelingen die gericht zijn op het bevorderen van autonomie, zo meldt de Mind-stichting na drie maanden klachten te hebben verzameld. De stichting ontving 147 meldingen over 25 instellingen voor geestelijke gezondheidszorg, waarbij de zorg werd omschreven als “vreselijk en ontmenselijkend,” “angstaanjagend en eenzaam,” en “de ergste tijd van mijn leven,” onder andere.

Mind hield een meldingscampagne tussen 15 juli en 15 september, nadat verschillende kranten hadden gerapporteerd over misstanden in de CIB-instellingen in Den Haag. De meldingen betreffen de ervaringen van cliënten die betrokken zijn bij autonomie-bevorderende behandelingen en hun naasten. Het idee achter deze behandelingen is dat patiënten leren om hun negatieve gedrag te doorbreken en verantwoordelijker en zelfstandiger te functioneren.

“De meeste ervaringen van cliënten en hun naasten zijn niet alleen negatief, maar zelfs extreem negatief,” schreef Mind in het rapport. Cliënten voelen zich in tijden van crisis en psychische nood in de steek gelaten, terwijl naasten zich machteloos en op afstand gehouden voelen. De meldingen beschrijven het beleid dat autonomie bevordert als “koud, afstandelijk en harteloos,” terwijl cliënten aangeven dat ze behoefte hebben aan warmte, aandacht en verbinding met anderen.

De meeste meldingen die Mind ontving, betroffen recente behandelingen. 75 meldingen waren over 2024 en 2023, 29 betroffen de periode 2020-2022, en 19 waren over 2019. De geestelijke gezondheidsstichting benadrukte dat de meldingen niet representatief zijn. Mensen belden voornamelijk met negatieve ervaringen. Maar de uitkomsten moeten “zeer serieus” worden genomen, aldus Mind.

“Het aantal negatieve ervaringen is aanzienlijk. Ze komen uit instellingen verspreid over het hele land. De aard van de meldingen is vaak bijzonder ernstig en betreft cliënten met een hoog risico op zelfbeschadiging of suïcide.” Mind heeft aanbevolen dat de autoriteit voor geestelijke gezondheidszorg en de betrokken instellingen reflecteren op en het beleid ter bevordering van autonomie heroverwegen. Het personeel moet beter worden opgeleid en begeleid, en er moet meer prioriteit worden gegeven aan de zorg voor cliënten met chronische suïcidale neigingen.