Reizigers weigeren toeslag voor IC Direct door aanhoudende vertragingen
Een groeiend aantal passagiers dat de IC Direct-route tussen Schiphol en Rotterdam gebruikt, weigert de verplichte toeslag te betalen. Ze verwijzen naar frequente vertragingen en treinannuleringen. Conducteurs en vakbondvertegenwoordigers bevestigen deze trend en tonen begrip voor de frustraties van de reizigers. De toeslag, die sinds december 2013 van kracht is, varieert van 2,90 euro tijdens…