Blijf op de hoogte: Waarom sommigen zich verzetten tegen het papierloze tijdperk

Waarom sommige mensen strijden voor het gebruik van papier in een papierenloze wereld

Naarmate onze samenleving digitaliseert, verdwijnt papier – en daarmee ook de toegang voor miljoenen mensen. Een campagnegroep strijdt voor het recht om informatie te ontvangen, hetzij per post, hetzij per e-mail, in de EU.

De Europese Unie heeft de digitale transitie als een van haar prioriteiten gesteld en steeds meer openbare diensten, evenals advertenties, worden online aangeboden en ontvangen via e-mail. Dit wordt gepresenteerd als een kans om de economie te moderniseren en papier te besparen. Echter, de groep “Keep Me Posted EU” betoogt dat dit leidt tot digitale uitsluiting van een aanzienlijk deel van de bevolking.

Keep Me Posted EU is een campagne gefinancierd door de industrieën van enveloppen, drukwerk, papier en postdiensten, ondersteund door NGO’s die ouderen, mensen met een beperking, vakbonden en consumenten beschermen. In een rapport dat eerder dit jaar werd gepubliceerd, wordt aangetoond hoe ouderen, personen met een handicap, huishoudens met een laag inkomen en inwoners van plattelandsgebieden het meest waarschijnlijk uitgesloten worden van de digitale transitie.

Een gebrek aan digitale vaardigheden maakt het moeilijker voor mensen om essentiële taken uit te voeren, zoals het invullen van hun belastingaangifte, toegang tot medische rekeningen of het betalen van elektriciteitsrekeningen. In 2023 had slechts 56% van de EU-burgers basis- of boven-basis digitale vaardigheden. Finland en Nederland lopen voorop met meer dan 80% van hun bevolking die bedreven is in het gebruik van digitale tools, terwijl Roemenië (27%) en Bulgarije (35%) de laagste cijfers hebben. Het probleem wordt ook verergerd doordat een groot deel van de bevolking niet gemakkelijk online kan gaan, aangezien slechts 57% van de huishoudens op het Roemeense platteland toegang heeft tot internet.

Het rapport merkt ook op dat de keuze voor papier boven digitaal niet alleen gaat om vaardigheden, maar ook om voorkeur. Sommige ondernemers en burgers geven de voorkeur aan papier voor het bijhouden van belangrijke documenten. Bovendien benadrukt het, verwijzend naar een enquête uit 2025, dat de helft van de bevolking zich zorgen maakt over online beveiliging en het risico dat persoonlijke informatie wordt gehackt, en zich al overbelast voelt door schermen.

Met de EU die een routekaart opstelt voor de komende vijf jaar met betrekking tot consumentenbeschermingswetten, dringt Keep Me Posted er bij de Europese Commissie op aan ervoor te zorgen dat geen enkele consument achterblijft in hun strategie. Samengevat vragen ze om de keuze aan de burgers over te laten en ervoor te zorgen dat ze niet meer of minder kosten voor het kiezen van een van de opties.