Blijf op de hoogte: Waarom sommigen vechten voor het gebruik van papier in een papierloze wereld
Europa
Europees Nieuws
Naarmate onze samenleving digitaliseert, verdwijnt papier – en daarmee de toegang voor miljoenen mensen. Een campagnegroep vecht ervoor om het recht te beschermen om informatie te ontvangen, hetzij per post, hetzij per e-mail in de EU.
De Europese Unie heeft de digitale transitie tot een van haar prioriteiten gemaakt, waarbij steeds meer openbare diensten en advertenties online worden verplaatst en nu via e-mail worden ontvangen. Dit wordt gepresenteerd als een kans om de economie te moderniseren en papier te besparen. Echter, de groep “Keep Me Posted EU” stelt dat dit leidt tot digitale uitsluiting van een aanzienlijk deel van de bevolking.
Keep Me Posted EU is een campagne gefinancierd door de industrieën van enveloppen, drukwerk, papier en postdiensten en wordt ondersteund door NGO’s die zich inzetten voor de bescherming van ouderen, mensen met een beperking, vakbonden en consumenten. In een eerder dit jaar gepubliceerde rapport tonen zij aan hoe ouderen, mensen met een beperking, huishoudens met een laag inkomen en bewoners van landelijke gebieden het meest waarschijnlijk worden uitgesloten van de digitale transitie.
Een gebrek aan digitale geletterdheid maakt het moeilijker voor mensen om essentiële taken uit te voeren, zoals het invullen van hun belastingaangifte, toegang tot medische rekeningen of het betalen van elektriciteitsrekeningen. In 2023 had slechts 56% van de EU-burgers basis- of bovenbasis digitale vaardigheden. Finland en Nederland lopen voorop, met meer dan 80% van hun bevolking die bekwaam is in het gebruik van digitale tools, terwijl Roemenië (27%) en Bulgarije (35%) de laagste scores hebben. Het probleem wordt ook verergerd door het feit dat een groot deel van de bevolking niet gemakkelijk online kan gaan, aangezien slechts 57% van de huishoudens op het Roemeense platteland toegang heeft tot internet.
Het rapport merkt ook op dat de keuze voor papier in plaats van digitaal niet alleen afhangt van vaardigheden, maar ook van voorkeur. Sommige ondernemers en burgers geven de voorkeur aan papier om belangrijke documenten te archiveren. Het benadrukt ook, met verwijzing naar een enquête uit 2025, dat de helft van de bevolking zich zorgen maakt over online beveiliging en het risico dat persoonlijke informatie wordt gehackt, en zich al overbelast voelt door schermen.
Met de EU die een roadmap voor de komende vijf jaar opstelt met betrekking tot consumentenbeschermingswetten, roept Keep Me Posted de Europese Commissie op om ervoor te zorgen dat geen enkele consument achterblijft in hun strategie. Kortom, zij vragen om de keuze aan de burgers te laten en ervoor te zorgen dat zij niet meer of minder worden aangeslagen voor het kiezen van een van de opties.
