Advertentietoezichthouder wijst klachten van Consumentenbond over krimpflatie af
Het Reclame Code Comité (RCC) heeft drie klachten van de Consumentenbond over inflatie afgewezen. Volgens het RCC is het niet de juiste autoriteit om hierover te oordelen. Het RCC beoordeelt alleen verpakkingen die momenteel in gebruik zijn en vergelijkt deze niet met eerdere verpakkingen.
Krimpflatie is wanneer fabrikanten en detailhandelaars de inhoud van een product verminderen zonder de prijs te verlagen. Dit zorgt ervoor dat het lijkt alsof het product niet duurder wordt, terwijl consumenten meer betalen voor minder.
De Consumentenbond noemde deze praktijk oneerlijk en misleidend, omdat dergelijke krimp niet onmiddellijk opvalt. “Wij vinden het verwerpelijk dat fabrikanten en supermarkten in het geheim minder in een verpakking stoppen zonder de prijs te verlagen,” zei Sandra Molenaar, directeur van de consumentenorganisatie. “Je kunt niet verwachten dat consumenten de inhoud van een verpakking bij elke aankoop controleren.”
De Consumentenbond diende deze klachten in nadat ze honderden klachten over krimpflatie had ontvangen in de afgelopen jaren. Volgens de organisatie hebben gesprekken met supermarkten en fabrikanten niets opgeleverd, wat de reden was om het RCC in te schakelen. De organisatie vond het jammer dat het RCC niet duidelijk maakte of krimpflatie toegestaan was. “Gelukkig zien we nu dat veel producten langzaam weer goedkoper worden. We zullen blijven waarschuwen voor krimpflatie door nieuwe verhulde prijsverhogingen te verzamelen en consumenten hierover te informeren,” voegde Molenaar toe.
De klachten die de Consumentenbond bij het RCC indiende, betroffen Corona-bier, dat krimpte van 355 naar 330 milliliter, Van Melle-toffees (van 275 naar 225 gram), en De Ruijter chocoladepasta, waarvan de verpakking 14 procent groter werd terwijl de inhoud hetzelfde bleef.
