ChatGPT toont nu advertenties: Alles wat je moet weten

ChatGPT toont nu advertenties: Dit moet je weten

OpenAI’s ChatGPT, de populairste AI-chatbot ter wereld, is begonnen met het testen van advertenties in de Verenigde Staten. Dit markeert een belangrijke verschuiving voor een product dat sinds de lancering in 2022 grotendeels zonder advertenties opereerde. Hier is wat er verandert – en wat niet.

Wie zal advertenties zien?

De proef wordt aanvankelijk getest voor ingelogde gebruikers in de VS die gebruikmaken van OpenAI’s gratis versie en het nieuwere Go-abonnement. Het Go-abonnement, dat medio januari werd geïntroduceerd, kost $8 (€6,70) per maand in de VS. Gebruikers met hogere betaalde abonnementen, zoals Plus, Pro, Business, Enterprise en Education, zullen geen advertenties zien, aldus het bedrijf.

“Onze focus met deze test is leren,” aldus een blogpost van OpenAI. “We letten goed op de feedback, zodat we ervoor kunnen zorgen dat advertenties nuttig aanvoelen en natuurlijk passen binnen de ChatGPT-ervaring voordat we uitbreiden.” In de voorbeelden die het bedrijf deelde, lijken de advertenties op banners.

Beïnvloeden advertenties de antwoorden van ChatGPT?

OpenAI stelt dat advertenties geen invloed zullen hebben op de antwoorden van ChatGPT. In een blogpost die ingaat op zorgen over hoe advertenties de reacties zouden kunnen beïnvloeden, wilde OpenAI gebruikers geruststellen: “Advertenties beïnvloeden de antwoorden die ChatGPT je geeft niet, en we houden je gesprekken met ChatGPT privé van adverteerders. Ons doel is dat advertenties een breder toegang bieden tot krachtigere ChatGPT-functies, terwijl we het vertrouwen van mensen in ChatGPT voor belangrijke en persoonlijke taken behouden.”

Het bedrijf zegt dat advertenties duidelijk zullen worden gemarkeerd als gesponsord en gescheiden zullen worden gehouden van organische reacties.

Hoe worden advertenties gepersonaliseerd?

In de testfase heeft OpenAI advertenties gekoppeld aan gebruikers op basis van gespreksonderwerpen, eerdere chats en vorige interacties met advertenties. Bijvoorbeeld, iemand die recepten onderzoekt, kan advertenties voor boodschappenbezorgdiensten of maaltijdboxen zien.

Adverteerders zullen geen toegang hebben tot individuele gebruikersgegevens, volgens OpenAI, en zullen in plaats daarvan geaggregeerde informatie ontvangen, zoals weergaven en klikken. Gebruikers kunnen hun advertentie-interactiegeschiedenis bekijken, deze op elk moment wissen, advertenties afwijzen, feedback geven, zien waarom ze een advertentie te zien kregen en hun personalisatie-instellingen beheren.

Wat is de reactie op de advertenties van ChatGPT?

De aankondiging, die vorige maand voor het eerst werd onthuld, kreeg kritiek en satire tijdens de uitzendingen van de Super Bowl op zondag. Anthropic, het rivaliserende bedrijf achter de Claude AI-assistent, lanceerde een serie commercials die de idee van advertenties binnen AI-reacties bespotten. In een van de commercials wordt een man die advies zoekt over beter communiceren met zijn moeder, naar “een volwassen datingsite die gevoelige jonge mannen verbindt met krachtige vrouwen” gestuurd, voor het geval hij de relatie niet kan herstellen.

Elke advertentie eindigde met de slogan: “Advertenties komen naar AI. Maar niet naar Claude.” Hoewel ChatGPT niet rechtstreeks wordt genoemd, is de implicatie duidelijk. Sam Altman, de CEO van OpenAI, reageerde scherp en beschreef de campagne als “oneerlijk” en noemde Anthropic een “autoritair bedrijf.”