OpenAI lanceert winkelonderzoeksfunctie op ChatGPT voor Black Friday

OpenAI lanceert een nieuwe tool voor winkelonderzoek op ChatGPT voor Black Friday

OpenAI introduceert een ‘winkelonderzoek’ tool op ChatGPT om gebruikers te helpen producten te vinden via een meer gestructureerd proces, precies op tijd voor het vakantieseizoen. Deze nieuwe functie is beschikbaar voor alle ingelogde gebruikers met bijna onbeperkt gebruik tijdens de feestdagen.

De tool doorzoekt het internet en genereert een gepersonaliseerde koopgids om mensen te helpen beslissen wat ze willen kopen. Het winkelonderzoek werkt door middel van conversatie. Gebruikers beschrijven wat ze willen en kunnen de resultaten verfijnen door artikelen te markeren als “Niet geïnteresseerd” of “Meer zoals dit”, terwijl de agent de suggesties in real-time aanpast.

Deze nieuwe functie wordt gelanceerd terwijl AI-bedrijven voorspellen dat e-commerce een belangrijke toepassing van AI zal zijn. Concurrenten zoals Google, Microsoft en Perplexity hebben ook AI-functies geïntroduceerd om gebruikers te helpen bij het zoeken naar producten of zelfs om bestellingen te plaatsen via zogenaamde AI-agenten.

OpenAI meldt dat de tool goed presteert voor producten met veel specificaties, waaronder elektronica, cosmetica, huishoudelijke apparaten en sportuitrusting. “Wanneer je diepgang wilt – vergelijkingen, beperkingen, afwegingen – kost het winkelonderzoek enkele minuten om je een gedetailleerder, goed onderzocht antwoord te geven,” aldus het bedrijf in een persbericht.

Voor gebruikers die op zoek zijn naar eenvoudige antwoorden, zoals een prijscontrole, kan ChatGPT echter ook voor een reguliere reactie worden gebruikt. Wanneer gebruikers diepgaande vergelijkingen, beperkingen en afwegingen willen, zegt OpenAI dat het winkelonderzoek “enkele minuten” kost en een gestructureerde koopgids oplevert.

Deze gids bevat productaanbevelingen, vergelijkingen en informatie die is verzameld van retailers. “Het is een duidelijke samenvatting die normaal gesproken veel vergelijken, lezen en controleren op eigen kracht zou vereisen,” voegde het bedrijf eraan toe.

OpenAI stelt dat het systeem betrouwbare sites leest, betrouwbare bronnen citeert en informatie van het internet haalt om “lage kwaliteit of spamachtige sites te vermijden”. Ook wordt benadrukt dat de resultaten organisch zijn en dat gesprekken niet met retailers worden gedeeld.

OpenAI erkent dat de agent nog steeds fouten kan maken, waaronder fouten over prijzen en beschikbaarheid. De tool is beschikbaar op zowel mobiel als web voor ingelogde gebruikers, en het bedrijf heeft aangekondigd dat de nieuwe functie beschikbaar zal zijn voor alle ingelogde gebruikers met bijna onbeperkt gebruik tijdens de feestdagen.