Klacht tegen Google vanwege beperking van gebruik keuzemogelijkheden onder de Digital Markets Act

Google geconfronteerd met klacht over beperking gebruikerskeuze onder Digital Markets Act

Het moederbedrijf van Google, Alphabet, is aangeklaagd door vijf privacy-advocacygroepen vanwege mogelijke schendingen van de Digital Markets Act (DMA). Deze klacht heeft betrekking op de beperkingen die gebruikers ondervinden bij het wisselen tussen verschillende softwaretoepassingen.

De groepen European Digital Rights, Free Software Foundation Europe (FSFE), Gesellschaft für Freiheitsrechte e.V., Homo Digitalis en ARTICLE 19 hebben de Europese Commissie gevraagd om een onderzoek naar Alphabet te openen. Ze beweren dat de kernplatformservice van Android zo is ontworpen dat het “opzettelijk de mogelijkheid voor eindgebruikers verbergt om zelfs de vooraf geïnstalleerde poortwachter-apps uit te schakelen”.

“Android doet ook grote moeite om eindgebruikers die deze mogelijkheid hebben gevonden, te intimideren – door een waarschuwingsbericht weer te geven dat ‘als je deze app uitschakelt, Android en andere apps mogelijk niet meer goed functioneren’,” voegt de klacht toe.

Deze klacht volgt op het laatste nalevingsrapport van Alphabet over de DMA en gesprekken met vertegenwoordigers van Alphabet tijdens een workshop die op 1 juli door de Commissie werd georganiseerd.

De DMA, die in mei 2023 van toepassing werd, heeft als doel om de poortwachtersmacht van de grootste digitale bedrijven te reguleren. In september van dat jaar wees de EU-executieve zes poortwachters aan: Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta en Microsoft. Booking.com werd in 2024 toegevoegd.

Op 23 april boette de Commissie Apple en Meta respectievelijk €500 miljoen en €200 miljoen voor het niet naleven van de nieuwe EU-regels. De onderzoeken toonden aan dat Apple ontwikkelaars verhinderde om consumenten naar alternatieve kanalen voor aanbiedingen en inhoud buiten zijn ecosysteem te leiden, en dat het “betaal of toestemming”-advertentiemodel van Meta gebruikers dwong om een keuze te maken: hun persoonlijke gegevens toestaan voor gerichte advertenties of een abonnement betalen.